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365bet体育在线:上万元木门现裂痕 厂家称非质量问题可换不可退

时间:2018-9-4 14:29:03  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  市民陈女士反映,今年8月初,她安装了tata品牌的木门套餐,谁知几天后就发现木门连接墙壁的垭口上出现多道裂痕,而且裂痕还在不断增多。她立即致电厂家,然而十几天后也没有得到满意结果,索性提出退货。厂家表示垭口出现裂痕不属于质量问题,可换不可退。记者了解到,目前双方仍在协商。  ...
     市民陈女士反映,今年8月初,她安装了tata品牌的木门套餐,谁知几天后就发现木门连接墙壁的垭口上出现多道裂痕,而且裂痕还在不断增多。她立即致电厂家,然而十几天后也没有得到满意结果,索性提出退货。厂家表示垭口出现裂痕不属于质量问题,可换不可退。记者了解到,目前双方仍在协商。
  一万八千元套餐不省心
  陈女士告诉记者,去年双十一的时候,她购买了tata品牌木门14000元的家装套餐。“这个套餐包括两个木门和安装所需的垭口及一个背景墙。厂家到我家中测量时还让我补了4000元的差价。”今年8月,新装修的房子终于到了装门的环节,tata木门如约而至,不过“8月初施工师傅安装好后,8月10日我回家检查时就发现门上的垭口都裂了,门上也有小裂痕。我这房还没装修完呢,门就出了问题!”
  陈女士说,因为门和垭口都是涂满胶和墙壁连接上的,垭口和门相继出现问题,整个装修工程都只能停工等待。“我赶紧找到tata客服询问怎么处理,可十几天过去了,他们连一个回复都没有,真可气。” 市民陈女士反映,今年8月初,她安装了tata品牌的木门套餐,谁知几天后就发现木门连接墙壁的垭口上出现多道裂痕,而且裂痕还在不断增多。她立即致电厂家,然而十几天后也没有得到满意结果,索性提出退货。厂家表示垭口出现裂痕不属于质量问题,可换不可退。记者了解到,目前双方仍在协商。
  一万八千元套餐不省心
  陈女士告诉记者,去年双十一的时候,她购买了tata品牌木门14000元的家装套餐。“这个套餐包括两个木门和安装所需的垭口及一个背景墙。厂家到我家中测量时还让我补了4000元的差价。”今年8月,新装修的房子终于到了装门的环节,tata木门如约而至,不过“8月初施工师傅安装好后,8月10日我回家检查时就发现门上的垭口都裂了,门上也有小裂痕。我这房还没装修完呢,门就出了问题!”
  陈女士说,因为门和垭口都是涂满胶和墙壁连接上的,垭口和门相继出现问题,整个装修工程都只能停工等待。“我赶紧找到tata客服询问怎么处理,可十几天过去了,他们连一个回复都没有,真可气。”

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